Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

Stand: 16. Mai 2026

Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Eine Datenverarbeitung erfolgt nur auf Basis einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens, längstens jedoch entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (max. 7 Jahre).

Auftragsabwicklung

Im Rahmen der Durchführung einer Räumung verarbeiten wir Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail sowie auftragsbezogene Informationen (Objektdaten, Fotos, Terminabsprachen). Die Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (UGB, BAO) bis zu 7 Jahre nach Vertragsende gespeichert.

Server-Logs

Beim Aufruf unserer Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, User-Agent). Diese Daten sind technisch erforderlich, dienen der Sicherheit und werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies & Google Consent Mode V2

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung) werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ohne Einwilligung gesetzt. Statistik- und Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner geladen (Google Consent Mode v2).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website widerrufen oder anpassen.

Google Tag Manager, Analytics & Ads

Wir setzen den Google Tag Manager (Container GTM-PZR6RNS6), Google Analytics 4 und gegebenenfalls Google Ads Conversion-Tracking ein. Diese Dienste werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Über den Consent Mode V2 wird sichergestellt, dass vor einer Einwilligung keine identifizierenden Daten übertragen werden.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Einsatz dieser Dienste kann es zur Übermittlung von Daten in die USA (Google LLC) kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Frameworks und der Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Google Fonts & Font Awesome

Zur einheitlichen Darstellung von Schriften und Icons setzen wir Google Fonts (Anbieter: Google Ireland Limited) sowie Font Awesome (Anbieter: Fonticons, Inc., USA) via Content Delivery Network ein. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und schnellen Darstellung der Website).

WhatsApp-Kontakt

Wenn Sie uns über den WhatsApp-Link kontaktieren, werden die Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited verarbeitet. Mehr Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Eine Nutzung erfolgt nur dann, wenn Sie aktiv den WhatsApp-Button anklicken und die Konversation mit uns starten.

Empfänger der Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur an Auftragsverarbeiter (z. B. unser Hosting-Provider, E-Mail-Versand-Dienstleister) sowie an Stellen, zu deren Auskunft wir gesetzlich verpflichtet sind (Behörden, Gerichte). Eine Übermittlung in Drittländer findet ausschließlich auf Basis geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln, EU-US Data Privacy Framework) statt.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an office@tiroler-entruempler.at.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns oder direkt bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Rahmenbedingungen oder unsere Leistungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist unter tiroler-entruempler.at/datenschutz/ abrufbar.